Deutschland. Eine große Mehrheit der Senior*innen steht der Digitalisierung im Gesundheitswesen offen gegenüber. Laut einer repräsentativen Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom befürworten 92 Prozent der Menschen ab 65 Jahren digitale Gesundheitsangebote wie E-Rezept, Online-Terminvergabe oder Künstliche Intelligenz in der Diagnostik. Besonders hoch ist die Zustimmung bei den über 80-Jährigen. Die Offenheit zeigt sich auch im Nutzungsverhalten: Bereits jede zweite Person der Generation 65+ vereinbart Arzttermine online, deutlich mehr als noch vor fünf Jahren. Auch digitale Terminerinnerungen sowie die Kommunikation per E-Mail oder Messenger gewinnen an Bedeutung. Online-Bewertungsportale für Ärzt*innen werden inzwischen von 41 Prozent genutzt. Telemedizinische Angebote wie Videosprechstunden spielen bislang noch eine geringe Rolle, stoßen jedoch auf wachsendes Interesse. Bitkom sieht darin großes Potenzial, um die medizinische Versorgung einer alternden Gesellschaft zu sichern, Wege zu sparen und Praxen zu entlasten.
Hinweis zur Methodik: Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Dabei wurden 1.004 Personen in Deutschland ab 65 Jahren telefonisch befragt. Die Befragung fand im Zeitraum von KW 38 bis KW 42 2025 statt. Die Umfrage ist repräsentativ. Die Fragestellungen lauteten: "Stehen Sie der Digitalisierung im Gesundheitswesen eher positiv oder negativ gegenüber?" sowie "Welche der folgenden digitalen Angebote von Ärzt*innen oder Krankenhäusern haben Sie bereits genutzt bzw. können Sie sich vorstellen, künftig zu nutzen?".
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